2026年普亲集团照护管理人才竞赛落下帷幕，来自普亲养老·长沙先锋院的照护主管邱奕婷，捧回了二等奖。这位27岁的“近00后”女孩，三年里完成数次转身，靠的究竟是什么？我们走进机构，听她自己细说从头。

邱奕婷是湖南娄底人。初中毕业面临升学时，成绩不算出众的她，偏偏对那一身护士白衣情有独钟。“那时候就觉得，护士这个职业挺神圣的，穿着白大褂，能帮助别人。”

她主动提出去专科学校学护理，后来考入娄底职业技术学院读大专，又通过成人本科继续攻读护理专业，始终走在这条路上。

这条路，家里人最初并不太支持。邱奕婷的姑姑就是学医出身，深知这一行的辛苦，曾劝她不要学，因为实在太累了。可心里那股对白衣天使的向往，终究让她义无反顾。

真正开始学护理，她才发觉，自己原来是害怕打针的。在校练习操作时，那道坎一直横在心头。

直到走进实习岗位，真正面对病人，迎上家属与患者投来的信任目光，她才慢慢战胜了这份恐惧。“那种被需要、被信任的感觉，让你觉得可以坚持，也必须坚持下去。”

毕业时正赶上疫情，原本一心想进临床的邱奕婷，经朋友介绍，进了娄底一家医养结合型的养老院，这也是她头一次把目光放到医院之外。

养老院住着一百四五十位老人，起初百来位老人的医疗工作，全由她一人负责。更特别的是，员工宿舍就在照护区同层，长者有什么事，直接跑来敲门找她。

后来她短暂尝试回归临床，却发现绕不开的夜班成了新难题。“上夜班真的熬不动了。”更重要的是，从养老回到临床，很多东西都变得生疏。正是这段经历，让她更明确了方向——继续回到养老行业。

2023年3月，邱奕婷来到普亲养老·长沙先锋院，成为一名护士。不到一年，机构综合主管休产假，她接手代理；又过半载，她成了照护主管。

角色一变，全新挑战迎面而来，最直接的坎，来自朝夕相处的同事。“阿姨会觉得不服，你一个小姑娘，年纪这么小，做的能比我们好吗？你会了解这些事吗？”回忆起刚升管理岗的处境，她仍有些不安。

她的解决办法是——和同事一起干活。正因为自己做过楼层护士，她特别能理解大家的辛苦。分内的事，一定不出差错，“不然同事们更不服气，觉得你自己做不好，凭什么管我？”

同事忙不过来时，她会先解大家手头的燃眉之急，把自己的工作往后延，哪怕加班再做。

工作三年多，她感觉自己最大的变化是视角不同了。从最初“胆子小，好多事不敢做声”，到现在“有什么问题直接说出来，只有说出来才能整改”。当上主管后，她需要和所有家属沟通，也渐渐学会从家属的角度考虑问题。

甚至，她还接手了机构的短视频运营。“刚来的时候，是护士长教我拍摄剪辑，后来就自己在网上学。”对于这个全新领域，她学得兴致勃勃，“就是想学这一块，现在视频拍摄剪辑方面，比之前进步很多了。”

对职业规划，她没有想得太清晰，唯一确定的是不当咸鱼，能多学一点是一点，因为“学到的都是我自己的”。

包括这次参加竞赛，形式是PPT演讲，从选题到制作，再到现场演讲，都得自己来。起初她抱着试试看的心态，没想到一路闯进决赛，压力也跟着来了。“进了决赛，就觉得不能丢机构的脸。出门在外，代表的不是个人，而是整个集体。”

她把值夜班的晚上和下班后的时间全利用起来，一遍遍打磨PPT。“比赛现场她有条不紊地讲着早已准备好的内容，最终拿到了个人二等奖。

对她而言，比赛结果不是最重要的，重要的是她又在“被逼着前进”中解锁了新技能。

在养老院工作，有温暖，也一定有委屈。邱奕婷至今记得那个让她当场崩溃的瞬间。

那时她还在护士岗位，像往常一样给一位爷爷泡好药，开开心心敲门送药。爷爷当时看起来很平静，可当她把药递过去的一瞬间，老人突然发火，把药直接倒在了她身上。

“那一瞬间真的崩溃了，在房间里就哭了。”可转念一想，等下还要上班、还要忙，不能因为自己的情绪影响工作，她马上上楼换了衣服，继续干。

委屈吗？当然委屈，“我不干了”四个字瞬间涌上心头。可又一转念，算了，继续干，忍一忍就过去了。她不敢让阿姨们看到自己哭，一个人默默擦一下眼泪，当做无事发生继续上班。

时至今日，她对机构已经有了家一般的感觉。她喜欢这里的氛围，同事相处融洽、特别团结。其他机构的同事来培训，离开前对她说这里氛围真好，不压抑，她听了就像夸自己一样高兴。

邱奕婷是个恋家的人，年轻时会想着去外面闯一闯，于是从老家娄底来到省会长沙；如今在这里扎根成家，考虑得多了，她很满足眼下工作与生活的平衡。现在，每个月她还能回家一趟，陪伴把自己带大的爷爷奶奶。

“我觉得养老是一个朝阳行业。”她说，“但做这一行，有时候看的是人。有些人学的是这个专业，但他不喜欢，可能还不如那些不是专业出身但热爱这一行的人做得好。”她选择继续扎根养老，不只是因为所学专业更适合这里，更是因为在这条路上，她找到了属于自己的节奏与价值感。

回望来路，安稳从来不是停下来的理由，未知也不是退缩的借口。怕打针就逼着自己直面恐惧，不会做PPT就熬夜从头学起，被质疑就弯下腰和大家一起把活干好。

这三年里，她找到了那件比“专业”更珍贵的东西——一份愿意继续走下去的热爱。

人不能做一条原地踏步的咸鱼。因为时间从不为谁停留，当你在舒适区里躺平，世界早已悄然向前。而那些含着泪奔跑的日子，那些“被逼着前进”时攒下的技能，都会沉淀成一个人最坚实的底气。

只要一直向前走，每个平凡的选择，都会把人生带去更开阔的地方。