为落实海南省委、省政府关于推动海南自贸港建设的相关决策部署，积极探索金融保险支持自贸港康养产业发展的有效举措，2021年11月22日，海南省银保监局党委委员、二级巡视员易细纯带领平安人寿、海保人寿等保险公司及海南高速、新华家园等企业康养业务负责人一行11人到海口市普亲第二养护院进行调研，普亲集团董事长唐文湘陪同调研。

实地考察

     海口市普亲第二养护院是国家发改委城企联动普惠养老专项行动实施单位。调研团一行仔细参观了护理区、公共活动室、康复区等功能区域，详细听取了机构负责人的相关介绍，深入了解机构运营服务体系及入住长者日常生活状况。参观结束后，调研团一行对普亲聚焦刚需、突出专业、连锁管理表示高度认可，纷纷表示对养老行业产生了新的认识和浓厚兴趣。

座谈交流

随后，调研团一行与普亲高管团队现场召开了座谈会，就“与养老服务协同的新型护理险的探索尝试”展开专题讨论。

围绕保险如何参与发展养老服务，双方达成一致共识：养老事业的发展，不仅需要社会保障、政府支持，家庭、保险等各种角色的介入也非常重要；在现阶段社会保障制度正不断健全，社会险尚在试点、商业险面临突破的情况下，保险公司的进一步发力显得尤为重要；保险与养老服务的协同应是全方位、全流程的，从源头开始，不能仅限于资产配置、销售渠道等。

针对目前养老行业的痛点和发展方向，唐总进行了深入剖析，调研团成员也积极发言、献计献策。唐总表示，养老行业的空间是无限大的，普亲目前正在转型升级中，一是服务对象从失能失智延伸到高龄弱自理；二是经营场景从机构养老延伸到居家；三是依托全新的数字化平台为服务及管理赋能；四是加大投入强化养老人才的培育和发展，坚持提高专业团队的服务质量。普亲愿以开放的姿态团结更多的社会资源共同为养老事业发展贡献力量。各单位对于普亲的转型方向予以认可，纷纷表达了与普亲的合作意向，并对合作方向进行了初步探讨。

座谈会还就“自贸港背景下的康养产业健康可持续发展”进行了深入探讨。易细纯在总结发言时表示，康养产业已经成为海南自贸港经济发展的一个大方向，海南省委省政府也高度重视。养老服务企业与保险公司如何抓住有利契机用好用足自贸港优惠政策，在康养资产配置、设施建设、服务提供、老年设施设备用品研发生产、保险产品设计与给付等方面形成合作，打通产业链。既能在盘活现有康养存量资源基础上，合理规划布局建设新项目，又能提升服务能力与水平，加快人才培养与团队建设，推动老年设施设备及辅具产品完善，支撑产业健康可持续发展等方面存在大量可探索和实践的空间。省银保监局乐于看到政府引导搭台，社会力量合作，争取形成一个各方共同推进、共同发展、服务好社会的好局面，并希望大家站在自贸港背景下，合作协同做好探索与实践，争取形成可复制可推广的海南自贸港康养解决方案。参会各方纷纷对此进行了积极响应，并希望下一步在省银保监局的指导下，进一步落实和推进具体事项。