本次会议在普亲养老·海口海甸岛院会议厅举行，来自全国二十多家机构的院长齐聚椰城，普亲集团董事长唐文湘、总经理黄子涵、副总经理张克胜等公司领导出席会议。
回顾2024 在挑战中奋进
在过去的一年里，养老行业经历了复杂多变的市场环境，面对波云诡谲的形势变化，“进取”就是我们最有力的回应。
总经理黄子涵在欢迎词中表示，每一个“今年”都是最好的一年，2024年我们获得了一些成绩但不能沾沾自喜。站上新的起点，“锐意进取”代表的是普亲人对工作应有的态度，跳出舒适圈，勇敢突破自我，才能有更大的作为。
普亲运营公司副总经理欧益在会上对2024年的工作进行了全面总结。他指出，公司基本完成了年度目标，项目拓展和优化持续推进，内部星评制度积极落地，标准化运营水平更加完善，服务质量得到进一步优化；员工素质能力持续提升，以赛促练取得显著成效。
同时，他也坦诚指出了运营板块中存在一些问题和不足，针对这些工作难点，他提出了具体的改进措施，并明确了2025年的工作目标：充分发挥标委会的领导作用，搭建新的管理体系，强化重点成本管控，实现降本增效，推动公司整体运营水平再上新台阶。
院长智汇场 碰撞思想火花
作为本次会议的一大亮点，“院长智汇场”环节为院长们提供了一个开放、互动的交流平台。各位院长结合自身机构的实际情况，总结过去一年遇到的问题，分享自己的工作亮点，由公司高管和专家学者组成的评委团即时提问。
评委团针对每位院长的分享内容进行了深入点评，对院长们的努力成果给予了充分肯定，也对存在的问题提出了切实可行的建议。
这一环节不仅促进了各机构之间的经验交流，也为普亲集团未来的发展提供了宝贵的思路。院长们纷纷表示，通过这一平台，他们不仅学到了同行们的先进经验，也对自身机构的发展有了更清晰的认识。
专题培训 赋能未来发展
会议第二天，普亲集团特别安排了“照护场景与运营”主题培训，邀请了多位细分领域的专家进行专题分享。培训内容涵盖环境设计、认知症照护、养老政策、AI与数字化赋能四大专题，既有理论高度，又注重实际操作。
在环境设计专题中，物境建筑设计事务所（北京）有限公司创始人、总建筑师雷啸光分享了如何通过科学的空间规划提升老年人的生活质量；
在认知症照护专题中，普亲技术顾问、原广州市老人院护理部及培训部副部长罗叶容结合实际案例，深入讲解了认知症照护的最新理念和方法；
在养老政策专题中，双连安养（苏州）健康产业发展有限公司总经理林胜群对台湾的长照政策发展历程进行了解读，并分析了其未来的发展趋势；
在AI与数字化赋能专题中，普亲数字化转型顾问、en+数字化创始人兼CEO展示了如何通过大数据和人工智能技术优化养老服务流程，提升运营效率。
培训结束后，与会院长们分组进行了讨论，大家结合培训内容，围绕实际工作中的问题展开头脑风暴。通过交流与碰撞，院长们不仅加深了对培训内容的理解，也激发了新的思考和创新灵感。
标委会履新 迈出新步伐
会议期间，新一届普亲集团标准化委员会成员名单公布，19位成员获得正式任命的聘书。未来，标委会将围绕参与标准制定、推动标准实施、参与标准评估和改进等方面开展工作，推动普亲集团的标准化建设再上新台阶。
展望2025 以升级驱动发展
在会议的闭幕环节，普亲集团董事长唐文湘发表了总结讲话。
他首先向所有为普亲发展做出贡献的伙伴们表达了衷心的感谢，并指出，行业的春天已经悄然来到，未来普亲将围绕“产品升级，服务升级，运营理念升级，数智化迭代升级”这四个重点持续发力，打造多层次、高品质的养老产品，扩大智慧养老应用场景，基于大数据、人工智能等技术链接整合现有资源，构建高效的养老服务闭环，为老年人提供更加便捷、舒适的生活体验。
2024年，普亲集团在挑战中成长，在奋进中收获；2025年，普亲集团将以更加坚定的步伐，迈向新的征程。
时代千变万化，唯有主动出击，方能抢占先机。
道阻且长，行则将至。坚守初心，必有所为，脚踏实地的普亲人会用努力和汗水搭建通往成功的桥梁，行而不辍，未来可期。
4001-181-080
