2026年3月18日至19日，春意渐起的桃花源里，普亲集团“十八而志 聚力同行”2026年度工作部署会在湖南常德隆重召开。

来自全国二十余家养老机构的院长及总部员工齐聚普亲养老·常德桃源院，与集团董事长唐文湘、总经理黄子涵、副总经理张克胜等公司领导一同，回顾过去一年的奋斗历程，描绘新一年的战略蓝图，为普亲在养老产业深度调整期实现高质量发展注入新的思想动能。

年度复盘 定调未来

会议伊始，运营公司副总经理欧益进行2025年度工作总结，系统回顾了过去一年公司在多个关键领域的深耕成果：

文化层面，深化品牌价值理念，推动全员共识内化于心；

人才层面，搭建职业发展通道，实施分层分类培训赋能；

质量层面，建立双重巡检机制，实现风险闭环管理；

运营层面，整合智能服务职能，推动产品持续迭代。

面向2026年，普亲将进一步聚焦战略落地，重点部署以下任务：

布局方面，新开三家连锁机构，稳步扩大床位规模；

设施方面，试点应用智能设备，提高运营效率；

服务方面，打造康复和餐饮产品，拓展增值服务；

机制方面，推行积分制绩效改革，激发团队内生动力。

专业赋能 从心出发

会上，普亲集团特别安排了主题培训，进行专项分享。

普亲集团总经理黄子涵带来《院长的应急力——突发事件的纠纷预判、处置与善后》的专题课程。通过理论讲解、案例剖析与情景模拟相结合的方式，她强调突发事件管理要将风险消除在萌芽状态，抓住“黄金30分钟”化解危机，并从危机中寻找转机推动制度优化，做到事前预判、事中处置、事后完善。

湖南旺旺医院品管中心副主任喻诚华则以《溯本求源：不良事件根因分析实战》为题，分享了医院在不良事件管理中的成熟经验。她从识别、上报、分析到改善，系统介绍了不良事件管理全流程，并重点讲解了“根本原因分析”这一质量管理工具的实际应用与现场跟踪技巧，为养老机构的质量控制提供了有益借鉴。

养老职业培训师王丽花带来《养老“心”力量——在扛起世界之前，先安顿自己》的主题分享，聚焦养老从业人员的心理压力疏导与自我成长。通过互动游戏、体验活动与心理学工具，她引导与会者关注自身及团队的心理健康，学习情绪管理与压力应对的有效方法，为养老服务工作注入温暖而坚韧的“心”力量。

院长比武 全新升级

作为普亲年度会议的标志性环节，“院长智汇场”今年迎来全新升级。如果说去年重在“分享亮点、碰撞思想”，今年则更强调“突出重点、竞技比拼”。

会上，来自全国各机构的院长依次登台，围绕2025年度突出成果展开案例分享。分享内容聚焦于人才培养、团队建设、入住提升、特色产品打造等关键领域，系统阐述了各项目的目标设定、实施路径与实际成效，并同步汇报了2026年的工作规划与落地策略。

公司领导层现场提问、深入交流，在指出改进方向的同时，也提炼出可复制推广的优秀经验，推动实践成果在体系内有效延展与转化。

评委团根据现场表现进行综合评分，不仅为院长们提供了展示与思考的舞台，也为普亲集团未来发展汇聚了多元视角与务实思路。

经过激烈角逐，最终有六名院长脱颖而出，其中来自普亲养老·株洲芦淞院的院长陈丹斩获第一。

回望来路 聚力同行

在18周年之际，普亲集团总经理黄子涵带领大家回顾了企业走过的非凡历程。从2008年毅然聚焦失能失智照护这条最难的路，普亲凭借“死磕专业、真心对待、团队在一起”的信念，一步步走到今天。从一家机构拓展至全国8省15城，普亲用实绩证明了方向的选择是正确的。面向未来，普亲将继续深耕专业、破局认知，与每一位普亲人聚力同行。

普亲集团董事长唐文湘则从更宏观的视角，回顾了普亲18年的坚守历程，他强调企业要从感性驱动转向理性深耕，真正让“专业有特长、质量有保障、服务有品牌”落地生根。

唐总寄语各机构院长要深耕区域市场、构建专业自信，让普亲的温度被更多人看见与感知。他坚信，只要大家在一起，用持之以恒的精神做对的事，普亲必将成为普惠养老的时代标杆。

十八载春华秋实，普亲迎来属于自己的“成年礼”。

“十八而志”，是初心不改的坚定，更是再启新程的宣言。成年，意味着更清醒的认知、更从容的担当。

“聚力同行”，是每一位普亲人用汗水写下的默契。从一个人到一群人，从一家机构到全国布局，我们始终相信：同心者同路，同路者同行。

十八而志，行稳致远；聚力同行，共筑未来。